之后售后服务人员给出了解决方案，可以全额退款。　　虽然张兰与俏江南总是话题缠身，但从一个普通人的角度看，一个白手起家的女人，靠自己的努力，积累一分一毛，忍着失去亲人的痛苦，从一家小餐馆做到全国二十个省市70家直营店的餐饮企业，哪怕里面有不少让人惋惜之处，张兰的奋斗史依然值得尊敬。

　　嘉宾互动环节　　问题1：如何持续生产高质量原创内容，内容创意快枯竭了应该如何应对?　　莫小棋：对内容生产者来说，这是最折磨我们的根本性问题，我也在困扰当中，每个内容都是爆款不太可能，但非常非常重要的是要保持长久出产内容的热情和能力。　　最要命的就是6个能人都想做老大。

当创业者回答自己不存在竞争时，这对投资人来说无疑是个很大的风险信号。所以它必然要找到新的一些商业的模式，而这种商业模式的建立一定在社群。

我相信如果我们用一两年的时间，成为拥有巨大影响力的品牌和有几百万、上千万有深度价值观认同的用户群的话，我们一定可以在这个基础上长出非常可怕的商业模式来。在毕胜看来，C2M(Customer-to-Manufactory，顾客到工厂)的模式是时候落地了。